Lean Six Sigma – Szkolenia, Kursy

Lean Six Sigma to wysoce zintegrowane podejście do zarządzania procesami, które łączy dwie innowacyjne metody zarządzania – Lean Manufacturing i Six Sigma. Lean Manufacturing ma na celu eliminację marnotrawstwa, a Six Sigma skupia się na zredukowaniu zmienności w procesach operacyjnych. Celem Lean Six Sigma jest dostarczanie produktów i usług o najwyższej jakości w najbardziej efektywny sposób.

Pierwszy z tych terminów, Lean, powstał w Japonii w Toyota Motor Company. Metoda Lean skupia się na eliminacji trzech typów marnotrawstwa: muda (niepotrzebne czynności), mura (nierównomierności) i muri (nadmierny wysiłek). Chodzi o stworzenie wartości dla klienta poprzez skupienie się na ciągłym doskonaleniu procesów.

Drugi termin, Six Sigma, został wprowadzony przez inżynierów firmy Motorola w Stanach Zjednoczonych w latach 80. XX wieku. Six Sigma jest metodą statystyczną, która analizuje przyczyny błędów lub wahań w procesach biznesowych i produkcji. Celem jest poprawa jakości produktów i usług przez identyfikację i eliminację przyczyn błędów oraz minimalizowanie zmienności w procesach biznesowych i produkcyjnych.

Łącząc te dwa podejścia, Lean Six Sigma skupia się na poprawie efektywności i skuteczności poprzez eliminację marnotrawstwa, redukcję błędów i stabilizację procesów biznesowych.

Ideałem jest uzyskanie procesu o zdolności jakościowej na poziomie 6 Sigma – czyli takiego procesu, w którym szansa wystąpienia usterki wynosi 3,4 na milion możliwości, a więc jest niezwykle mała.