Opis
Dlaczego warto?
- Kompleksowa wiedza z zakresu zarządzania procesami biznesowymi – od identyfikacji, mapowania i pomiaru po optymalizację i doskonalenie.
- Umiejętność tworzenia architektury procesów i repozytoriów dokumentacji procesowej.
- Poznanie zasad wyznaczania właścicieli procesów, przypisywania ról i odpowiedzialności.
- Nabycie praktycznych umiejętności mapowania procesów przy użyciu narzędzi takich jak SIPOC czy BPMN.
- Zrozumienie sposobów projektowania i wdrażania systemów pomiarowych (KPI, dashboardy).
- Rozwój kompetencji w analizie danych procesowych i prowadzeniu audytów procesów.
- Wsparcie w budowaniu kultury ciągłego doskonalenia i eliminacji silosowego myślenia w organizacji.
Co otrzymasz w ramach warsztatu?
- 2 dni intensywnego szkolenia (16 godzin) łączącego teorię z praktyką.
- 120 stron materiałów szkoleniowych w formie segregatora, zawierających wykład, definicje, przykłady, ćwiczenia z rozwiązaniami i angielskie odpowiedniki pojęć.
- Warsztaty praktyczne: identyfikacja procesów, mapowanie, analiza danych, projektowanie systemów pomiarowych i audytów.
- Wsparcie trenera–eksperta z ponad 20-letnim doświadczeniem w zarządzaniu procesami i doskonaleniu organizacji.
- Certyfikat Managera Procesu w języku polskim i angielskim po zaliczeniu testu końcowego.
Dla kogo?
- Managerowie i dyrektorzy działów jakości.
- Specjaliści ds. systemów zarządzania jakością.
- Kierownicy i pracownicy jednostek zajmujących się doskonaleniem procesów.
- Kadra zarządzająca produkcją, logistyką i obsługą klienta.
- Kierownicy projektów i liderzy odpowiedzialni za wdrożenia i rozwój procesów biznesowych
