Opis
Dlaczego warto?
- Poznanie zasad i korzyści mapowania procesów oraz ich roli w systemach jakości, IT, Lean Management i Six Sigma.
- Umiejętność stosowania różnych notacji (BPMN, UML, EPC, Swimlane) oraz narzędzi informatycznych do modelowania procesów.
- Rozwój kompetencji w zakresie analizy procesów, diagnozowania problemów i identyfikowania wąskich gardeł.
- Nauka praktycznych metod doskonalenia procesów z wykorzystaniem Lean, Six Sigma, A3 i 8D.
- Zdobycie wiedzy o tworzeniu zespołów projektowych do mapowania i usprawniania procesów.
- Umiejętność wyznaczania celów usprawnień i oceny efektywności procesów na podstawie danych.
- Rozwój umiejętności praktycznych poprzez analizę case studies, ćwiczenia i warsztaty.
Co otrzymasz w ramach szkolenia?
- 2 dni intensywnego programu (16 godzin) łączącego teorię z ćwiczeniami i analizą przypadków.
- Segregator z materiałami szkoleniowymi (80 stron): wykład, słownik pojęć, literatura, case studies, ćwiczenia i gotowe formularze narzędziowe.
- Praktyczne doświadczenie w mapowaniu procesów, analizie graficznej danych, stosowaniu narzędzi jakości (Pareto, Ishikawa, 5 Why).
- Wsparcie trenera-eksperta z wieloletnim doświadczeniem w modelowaniu i optymalizacji procesów.
- Certyfikat Process Improvement Leader w języku polskim i angielskim.
- Możliwość realizacji szkolenia w siedzibie klienta, w ośrodku szkoleniowym lub online.
Dla kogo?
Szkolenie rekomendowane jest dla osób, które chcą zdobyć praktyczne umiejętności w zakresie mapowania i optymalizacji procesów, w szczególności dla:
- kierowników średniego i operacyjnego szczebla,
- osób odpowiedzialnych za wdrażanie programów jakości,
- analityków i inżynierów procesów,
- project managerów i specjalistów procesowych,
- pełnomocników ds. systemów zarządzania jakością,
- osób zarządzających i usprawniających procesy biznesowe w firmach, instytucjach i organizacjach.
