Polityka Prywatności

Polityka prywatności OPEN HORIZON Consulting

Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2025 r.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

OPEN HORIZON Consulting Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa
KRS: 0000000000 | NIP: 111-222-33-44 | REGON: 012345678
e-mail: iod@openhorizon.com.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych (w tym realizacją praw osób, których dane dotyczą) prosimy o kontakt pod wskazanym powyżej adresem e-mail lub listownie.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Cel przetwarzania	Kategorie danych	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Realizacja umów i świadczenie usług	Dane identyfikacyjne, kontaktowe, rozliczeniowe, dane transakcyjne	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Czas trwania umowy + 5 lat (archiwizacja)
Fakturowanie i rozliczenia księgowe	Dane rozliczeniowe, identyfikacyjne	art. 6 ust. 1 lit. c RODO	Zgodnie z przepisami archiwizacji (5 lat)
Obsługa reklamacji i zgłoszeń	Dane kontaktowe, historii zgłoszeń	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Czas obsługi zgłoszenia + 1 rok
Marketing bezpośredni usług własnych	Dane kontaktowe, preferencje marketingowe	art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. f RODO	Do momentu wycofania zgody
Administracja systemem IT	Logi dostępu, pliki cookies, adres IP, device fingerprinting	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	Maksymalnie 2 lata (cookies), 1 rok (logi)

3. Kategorie odbiorców danych

Podwykonawcy i dostawcy usług IT – hostowanie, backup, wsparcie serwisowe.
Biura rachunkowe i doradcy podatkowi – w zakresie danych niezbędnych do prowadzenia księgowości.
Operatorzy płatności – PayU, Stripe lub inne, celem realizacji płatności on-line.
Organy publiczne (np. US, ZUS) – na podstawie obowiązków prawnych.
Agencje marketingowe i firmy badawcze – jedynie po wyrażeniu odrębnej zgody.

W każdym przypadku odbiorcy danych przetwarzają je zgodnie z naszymi wytycznymi i umowami powierzenia przetwarzania.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych. W przypadku uruchomienia usług chmurowych lub analiz marketingowych z udziałem podmiotów spoza EOG, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne UE, certyfikaty Privacy Shield, itp.).

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba fizyczna ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania nieścisłych lub nieaktualnych informacji,
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych prawem,
ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach,
sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym profilowania) z przyczyn związanych z indywidualną sytuacją,
przenoszenia danych do innego administratora,
wycofania zgody na przetwarzanie w celach marketingowych w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt na adres iod@openhorizon.com.pl.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Rodzaje plików cookies
- Niezbędne (funkcjonalne): zapewniają działanie serwisu (sesja, koszyk).
- Analityczne: zbierają dane o ruchu (Google Analytics, Matomo).
- Marketingowe: pozwalają na profilowanie i wyświetlanie spersonalizowanych reklam (Facebook Pixel, Google Ads).
Zarządzanie zgodami
- Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookies – użytkownik może zaakceptować wszystkie lub wybrać poszczególne kategorie.
- Ustawienia można zmienić w dowolnym momencie w zakładce „Polityka cookies” znajdującej się w stopce strony.
Okres przechowywania
- Niezbędne: do zamknięcia sesji przeglądarki.
- Analityczne: do 24 miesięcy.
- Marketingowe: do 12 miesięcy.

7. Zabezpieczenia danych

W celu ochrony danych stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku:

Szyfrowanie transmisji danych (certyfikat SSL/TLS).
Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne.
Systemy antywirusowe oraz firewall.
Ograniczony dostęp do danych – hasła o minimalnej złożoności, uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA).
Procedury backupu i odtwarzania danych.

8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie prowadzimy profilowania użytkowników w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywołują wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływają.

9. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności – nowe brzmienie wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie. O każdej istotnej zmianie poinformujemy użytkowników poprzez ogłoszenie na stronie głównej lub wysłanie wiadomości e-mail.

10. Kontakt i skargi

W przypadku pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z praw związanych z ochroną danych prosimy o kontakt:

iod@openhorizon.com.pl
OPEN HORIZON Consulting Sp. z o.o., ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa

Jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Polityka Prywatności