Strategia digitalizacji i cyfryzacji w firmie i obszary wykorzystania AI
Digitalizacja, cyfryzacja oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) są obecnie kluczowymi elementami wpływającymi na rozwój i zmiany zachodzące w przedsiębiorstwach. W ten sposób firmy mogą m.in. pozyskiwać nowych klientów i generować większy przychód. Transformacja cyfrowa to nie tylko trend, ale wręcz konieczność, by utrzymać konkurencyjność na rynku. Jednak, aby wdrożyć nowoczesne technologie, należy w odpowiedni sposób […]
Klasyfikacja procesów biznesowych według APQC – pomysł na architekturę procesów w przedsiębiorstwie
Wstęp Efektywne zarządzanie procesami biznesowymi jest kluczowe dla sukcesu organizacji. Aby firmy mogły skutecznie analizować, optymalizować i porównywać swoje procesy, American Productivity & Quality Council (APQC) opracował Process Classification Framework (PCF) – Ramowy Model Klasyfikacji Procesów. Jest to uniwersalne narzędzie umożliwiające organizacjom z różnych branż standaryzację działań, benchmarking i doskonalenie operacyjne. W tym artykule przedstawimy […]
Jak wyznaczyć wartościowe KPI dla procesów – klasyfikacja, tworzenie i rola w zarządzaniu procesami
LISTA 100 KPI Procesowych z różnych branż 1. Czym są KPI dla procesów biznesowych? KPI (Key Performance Indicators, Kluczowe Wskaźniki Efektywności) to narzędzia służące do oceny skuteczności procesów biznesowych. Umożliwiają monitorowanie postępów w realizacji celów operacyjnych i strategicznych, a także identyfikację obszarów wymagających optymalizacji. Odpowiednio dobrane KPI wspierają podejmowanie decyzji i poprawę konkurencyjności organizacji. 2. […]
Automatyzacja procesów BPA – klucz do efektywności w biznesie
Automatyzacja procesów biznesowych, znana jako Business Process Automation (BPA), to kluczowy element nowoczesnego zarządzania, który pozwala firmom zwiększyć produktywność, obniżyć koszty i skoncentrować się na tworzeniu wartości. BPA to nie tylko technologia – to także strategia umożliwiająca lepsze wykorzystanie zasobów ludzkich i technologicznych. W tym artykule przyjrzymy się historii i idei BPA, korzyściom, jakie przynosi […]
Rola Właściciela Procesu w Zarządzaniu Procesami – teoria i praktyka
Zarządzanie procesami stanowi dziś nieodłączny element funkcjonowania wielu współczesnych organizacji. Można zdefiniować je jako zarządzanie relacjami poziomymi w przedsiębiorstwie odzwierciedlanymi przez procesy biznesowe. Proces biznesowy stanowi ciąg czynności zaprojektowanych w ten sposób, aby w ich wyniku powstał produkt lub usługa [Rummler G.A. Brache A.P, 2000, s.75] . Proces powinien więc obejmować zestaw czynności powiązanych ze […]