Klasyfikacja procesów biznesowych według APQC – pomysł na architekturę procesów w przedsiębiorstwie
Wstęp Efektywne zarządzanie procesami biznesowymi jest kluczowe dla sukcesu organizacji. Aby firmy mogły skutecznie analizować, optymalizować i porównywać swoje procesy, American Productivity & Quality Council (APQC) opracował Process Classification Framework (PCF) – Ramowy Model Klasyfikacji Procesów. Jest to uniwersalne narzędzie umożliwiające organizacjom z różnych branż standaryzację działań, benchmarking i doskonalenie operacyjne. W tym artykule przedstawimy […]